利用規約

引越しSMOCCA!-ex利用規約

第1条(総則)

この度は引越しSMOCCA!-exをご利用いただきありがとうございます。本利用規約(以下「利用規約」といいます。)をよくお読みいただき、十分ご理解いただいた上で、利用規約に従って引越しSMOCCA!-exのおよび当社他サービスをご利用いただきますようお願いいたします。引越しSMOCCA!-exとしましては、サービスをご利用いただくことによって、利用規約の内容をご承諾いただいたものとみなします。サービスご利用の際には、必ず本利用規約、プライバシーポリシー、引越し見積もりサービス一括見積もりサービスガイドラインをご参照ください。各サービスのガイドラインは利用規約の一部を構成しますので、それらを含めたものが利用規約となります。

第2条(利用規約の適用範囲)

利用規約は、引越しSMOCCA!-exおよび当社各種情報提供サービスが自社のウェブサイトにおいて各サービスを提供する場合の他、引越しSMOCCA!-exおよび当社各種情報提供サービスの広告業務提携先のウェブサイトにおいて引越しSMOCCA!-exおよび当社各種情報提供サービスが定める各サービスが提供される場合にも、利用者と当社との間に適用されるものとします。

第3条(提供するサービスの範囲

1.引越しSMOCCA!-exおよび当社各種情報提供サービスをご利用になる場合には、インターネットにアクセスする必要があります。
2.利用者は、自らの責任と費用で必要な機器やソフトウェア、通信手段等を用意する必要があります。
3.当社は現在、引越しSMOCCA!-exほか各種情報提供サービス等を提供しておりますが、将来、サービスを追加したり、または変更、削除したりすることがあります。

第4条(情報の入力)

ご利用にあたり情報の入力が必要なサービスについては次の条件をご確認ください。
1) 利用者情報入力のための書式に利用者ご自身に関する真実かつ正確なデータを入力し、引越しSMOCCA!-exおよび当社各種情報提供サービスに送信すること。
2) 入力データが真実かつ正確な内容を反映するものであるように適宜修正していただく場合があること。
3) 上記に違反した場合または真実かつ正確なデータが提供されていないと当社が判断した場合には、当社は利用者の入力情報を削除し、将来に亘ってサービスを利用することをお断りする権利を有すること。

第5条(入力情報等の削除・管理)

1. 削除
引越しSMOCCA!-exおよび当社各種情報提供サービスが必要と判断した場合には、利用者のサービスの利用を禁止し、サービス内の入力情報を削除する権利を保有します。この引越しSMOCCA!-exおよび当社各種情報提供サービスの権利は、利用者が利用規約の内容または趣旨に違反した、あるいは利用規約の精神に照らして不適切な行為を行ったと当社が判断した場合などにも行使されますが、それらに限らず当社の裁量で行使いたします。当社が必要と判断し、特定の利用者に対してサービスの提供を中止する場合、当社は、当該利用者の入力情報等を無効とし、関連する情報や保存しているファイルを削除するとともに当該利用者が将来に亘って、当該情報、ファイル及びサービスにアクセスすることを禁止することができるものとします。この場合、当社はサービスの提供中止に関し、当該利用者及び第三者に生じた損害に対して一切責任を負わないものとします。

2. 管理
引越しSMOCCA!-exおよび当社各種情報提供サービスでの入力情報は、暗号化通信技術SSL(Secure Socket Layer)を使用しており、第三者への開示・漏洩を防止しています。

第6条(個人情報の定義および収集・保存)

1. 利用規約における「個人情報」の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)の定義を準用するものとします。

2. 引越しSMOCCA!-exおよび当社各種情報提供サービスをご利用頂くにあたり、当社は個人情報取扱事業者として住所、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等、また引越しSMOCCA!-exおよび当社各種情報提供サービスの提供に必要な利用者の個人情報およびアクセスしたことを契機に収集する、クッキー(cookie)と呼ばれるアクセスした利用者を識別するための情報、ログデータ等を適正に取得いたします。

第7条(免責事項)

1. リンク
当社は、引越しSMOCCA!-exおよび当社各種情報提供サービスから他のウェブサイトへのリンクを貼ったり、広告等において第三者が他のウェブサイトへのリンクを提供していますが、当社は、当該ウェブサイトを管理しておりませんので、引越しSMOCCA!-exおよび当社各種情報提供サービス以外のウェブサイトの利用について一切責任を負いません。また、当該ウェブサイトが提供するコンテンツ、広告、商品、サービス等について一切責任を負うものではありません。当社には、それらのコンテンツ、広告、商品、サービス等に起因または関連して生じた一切の損害(間接的損害を含みます)について賠償する責任はありません。

2. 保証
サービスの利用は、利用者自身の判断と責任において行っていただきます。引越しSMOCCA!-exおよび当社各種情報提供サービスはサービス内容(真偽、正確性、第三者の権利を侵害していないこと等々。)については一切保証しておりません。また、以下の各事項についても一切保証しておりません。
1) サービスから得られる情報等の正確性
2) サービスを通じて購入・入手する商品、サービス、情報等に利用者が満足すること 利用者が引越しSMOCCA!-exおよび当社各種情報提供サービスから直接またはサービスを通じて情報を得た場合であっても、利用規約の内容を超えて保証を行うものではありません。

3. 広告
引越しSMOCCA!-exおよび当社各種情報提供サービスのサイト中の業務提携先(以下「提携パートナー」といいます。)、提携パートナーのクライアントおよび広告主との取引は、利用者と提携パートナー、提携パートナーのクライアントおよび広告主の責任において行うものとします。当社はサービス中に掲載されている情報によって行われる取引に起因する損害については一切責任を負いません。

4. 損害賠償
利用者は、以下の事項に起因または関連して生じた一切の損害について、当社が賠償責任を負わないことに同意します。
1) サービスを利用したこと、または利用ができなかったこと
2) サービスを通じて取引を行ったり情報を入手した商品を交換しもしくは役務を代替させるために費用を要したこと
3) 利用者の送信(発信)やデータへの不正アクセスや不正な改変がなされたこと
4) サービス中の第三者による発言、送信(発信)や行為
5) その他引越しSMOCCA!-exおよび当社各種情報提供サービスに関連する事項

5. 情報の伝達・お問い合わせ・キャンセル等
当社は、提供するサービスにつき、ウェブサイトから提携パートナーおよび提携パートナーのクライアントに送信する情報が提携パートナーおよび提携パートナーのクライアントに到達することに関し一切保証いたしません。また提携パートナーおよび提携パートナーのクライアントから利用者への情報提供が行われることに関しましても一切保証もいたしません。引越しSMOCCA!-exは、利用者が提携パートナーおよび提携パートナーのクライアントに行った、特定のサービスに関する申込み、または申込みのキャンセルを代行することはいたしません。上記事項については、提携パートナーと利用者との間で交渉・解決していただくものとし、これらの事項に関する電話・訪問・電子メール等によるお問い合わせに当社が応じることはできません。

第8条(当社に対する補償)

1. 利用者によるサービスの利用、利用者のサービスへの接続、利用者の利用規約違反もしくは利用者による第三者の権利侵害に起因または関連して生じたすべてのクレームや請求については、利用者の費用と責任で解決するものとします。

2. 利用者は、当該クレームや請求への対応に関連して当社に費用が発生した場合、または当社が賠償金等の支払いを行った場合については、利用者は当該費用及び賠償金等(当社が支払った弁護士費用を含みます。)を負担するものとします。

第9条(サービス、利用規約の変更・改廃等)

1. サービス
引越しSMOCCA!-exおよび当社各種情報提供サービスが必要と判断した場合には、利用者の皆様に通知することなくいつでもサービスの内容を変更、停止または中止することができるものとします。当社がサービスの内容を変更、停止または中止した場合にも、利用者に対しては一切責任を負わないものとします。

2. 利用規約・ガイドライン
引越しSMOCCA!-exおよび当社各種情報提供サービスが必要と判断した場合には、利用者の同意なくしていつでもサービスの利用規約を変更・改廃することができるものとします。

第10条(知的財産権)

1. 引越しSMOCCA!-exおよび当社各種情報提供サービスに含まれているコンテンツ、個々の情報に関する著作権その他の権利は当社及び当社各種情報提供サービスに当該コンテンツ等を提供している提携パートナーおよび提携パートナーのクライアントに帰属します(利用者が送信したものを除きます。)。

2. サービスまたは広告中に掲載、提供されているコンテンツは、著作権法、商標法、意匠法等により保護されます。

3. 利用者は、当社、提携パートナーおよび提携パートナーのクライアント、広告主に事前の書面による承諾を受けた場合を除いて、サービスの内容(一部あるいは全部を問いません。)を複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載、再利用しません。

4. 利用者が前条の規定に違反した場合には、当該コンテンツ、個々の情報、情報の集合体、ソフトウェア及びそれらを複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載、再利用物の利用(使用)を当社が差止める権利ならびに当該行為によって利用者が得た利益相当額を当社、提携パートナーおよび提携パートナーのクライアントが請求することができる権利を有することに、利用者はあらかじめ承諾するものとします。

第11条(通知・連絡手段)

1. 当社から利用者への通知・連絡は電子メールや電話などで行います。

2. 利用者が、当社に対し通知・連絡を希望する場合は、こちらまでお問い合わせください

3. 当社は、原則として電話、訪問による通知・連絡はお受けいたしません。

第12条(準拠法)

利用規約及び各サービスのガイドラインの成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第13条(管轄裁判所)

利用規約及び各サービスのガイドラインに関する一切の紛争に関し訴訟を提起する場合は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

引越し一括見積もりサービスガイドライン

第1条

1. 本サービスの内容は、以下に定めるとおりとします。
1) 引越しSMOCCA!-exの業務提携先(以下、「提携パートナー」といいます。)が提供する商品・サービスに関する情報提供サービス。
2) 提携パートナーへの資料請求、見積もり依頼、申込等の取次ぎおよび情報配信サービス。

2. 第1項2)号所定のサービスは利用者からの依頼に基づいて行われるものとし、利用者がインターネットを通じてこれらのサービス提供に必要な情報が提携パートナーに到達した場合に、かかる依頼を行ったものとします。

3. 上記事項については、提携パートナーおよび提携パートナーのクライアントと利用者との間で交渉・解決していただくものとし、これらの事項に関する電話・訪問・電子メール等によるお問い合わせに引越しSMOCCA!-exが応じることはできません。

第2条(提携パートナーへの見積もり依頼等)

1. 引越しSMOCCA!-exは提携パートナーおよび提携パートナーのクライアントへの見積もり依頼ができるサービスを提供しており、提携パートナーおよび提携パートナーのクライアントへの当該見積もり依頼に必要な個人情報の提供・開示は、利用者の同意に基づいて行われるものとします。

2. 前項の見積もり依頼をする場合、利用者は、見積もり依頼先となる株式会社ウェブクルーが運営する「ズバット 引越し比較」の利用規約のほか提携パートナーおよび提携パートナーのクライアントが設ける利用規約等の内容を承諾した上で見積もり依頼を完了するものとします。

3. 提携パートナーおよび提携パートナーのクライアントに本条第1項の見積もり依頼をする場合、利用者は、見積もり依頼先提供企業が指定する個人情報入力項目を含む引越しSMOCCA!-exが設けたフォームへの個人情報入力が必要となり、入力された個人情報は、利用者の希望する申込み内容に基づき、引越しSMOCCA!-exが当該提携パートナーおよび提携パートナーのクライアントへ、提供・開示するものとし、利用者は、引越しSMOCCA!-exによる提供・開示にあらかじめ同意いたします。

4. 以下の場合は提携パートナーおよび提携パートナーのクライアントへの見積もり依頼の取次ぎができない場合がございます。 1) 引越しSMOCCA!-exの利用規約に違反する場合
2) 当該提携パートナーおよび提携パートナーのクライアントに既に見積もり依頼している場合
3) 個人情報入力項目に虚偽があった場合、または虚偽があると引越しSMOCCA!-exが判断した場合
4) 当該提携パートナー、提携パートナーのクライアントおよび引越しSMOCCA!-exシステムが不利益を被る場合
5) 当該提携パートナー、提携パートナーのクライアントが指定する必須個人情報入力項目に記入漏れがあった場合

第3条(提携パートナーからの返信、サービス提供について)

引越しSMOCCA!-exは、利用規約の第9条2項にあるように、提携パートナーおよび提携パートナーのクライアントから利用者への情報提供が行われることの保証もいたしません。
提携パートナーおよび提携パートナーのクライアントより返信がない、またはサービスが受けられない場合は以下の理由が考えられます。
1) 引越し一括見積もりサービスガイドラインの第2条4項に該当する場合
2) 当該提携パートナーおよび提携パートナーのクライアントが引越し見積もり等が困難と判断した場合